長年のプロダクト保守で培ったノウハウで、より手厚い保守サービスを提供

日鉄ソリューションズでは、Oracle Databaseの障害対応や運用全般を、トータルにサポートするサービスを提供しています。Oracleとの長年のパートナーシップによるエンジニアリング力や保守運用力により、お客様のOracle Database環境をより高信頼なものにします。Oracle Cloud等の各種クラウドにも対応しております。
本資料ではOracleアドバンストサービスの詳細についてご紹介いたします。

【Oracleアドバンストサービスの概要】

• プロダクトサポート：24/365の製品保守サポート
• システムサポートサービス：ハードウェア、ミドルウェアなど様々なITインフラ製品の一括サポート
• アドバンストサービス：プロダクトサポートの枠を超えて、お客様ごとにカスタマイズしたサポートを提供

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