クラウド技術の進化、AI実装・活用への期待、セキュリティリスクの増大など、高度化・複雑化しているIT運用ニーズに応えるためにも、IT運用現場は変革を迫られています。そうした背景を受けて「ITサービスマネジメント（ITSM）」の取組みが再び注目を集めていますが、実行は容易ではありません。
従来から慣れ親しんだIT運用ルールを変更してまで得られるメリットは何か、どのようにルール変更するべきか。自社のIT運用業務が「どうあってほしいか」を明確に定められなければ、ITSM実現の取り組みは暗礁に乗り上げる可能性もあります。だからこそ、効果的な実現手法やその根底にある考え方をしっかりと理解しておくことが重要です。
本セミナーでは、こうした課題を抱えるIT運用ご担当の皆さまに向けて、株式会社ユニリタと共催セミナーを実施。その時の録画動画を公開しております。本編では以下のアジェンダでそれぞれのポイントを解説していますので、ぜひご覧ください！（全編のご視聴にはフォーム入力が必要です）
共催：株式会社ユニリタ
協力：株式会社オープンソース活用研究所、マジセミ株式会社
emeraldは最先端のオートノミック・テクノロジーを採用し、お客様のシステムをリモートから監視・運用する次世代の運用アウトソーシングサービスです。
「運用プロセス・業務の自動化」と「専門性を持つ運用SE」を組み合わせることで、運用コスト低減・品質向上、そしてお客様の多様なニーズに対応できる、信頼できる運用サービスを目指しています。
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